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2.5 如何战胜信息过载焦虑 - 少数派

你好,我是 Louiscard,这是你打造信息管理系统的第 9 天,我来跟你聊聊如何摆脱信息过载的焦虑。

信息爆炸时代,「多」不必然构成优势,反而令人焦虑,有太多人都在想方设法告诉你他们提供的信息,特别重要,价值千金。但每天能花在信息获取上的时间毕竟有限,多则数小时,少则几分钟,「生有涯而知无涯」是全人类绕不开的亘古难题。

问题虽难,解题思路却很明确。想摆脱信息过载的焦虑,无非从两方面入手,一是提升信息处理速度,二是减少信息处理数量。我们在前面介绍了如何读得更快,这一部分咱们再来说说怎样「读得更少」?

那些可遇见的坑

按照前面介绍的方法,相信你一定可以初步建立起信息筛选机制,按照预定流程,收集、阅读、整理高质量信息。流程很确定,道理很简单,然而,真正实践起来,在欢欣鼓舞的学习跃迁背后,充满了挑战。

根据我多年的踩坑经验,不出意外,你很可能会遇到下面几种情况:

情况一:本来打算每天阅读 10+ 文章,结果一口气保存了 30 多篇文章,根本读不完。

情况二:收件箱里虽然只存了几篇文章,可直到睡觉之前,也只勉强读完了最短的两篇。

情况三:满心欢喜地坚持了三天,公司突然连续加班,瞬间忙成狗,十几天之后,收件箱里堆了上百篇,不知如何处理。

不管遇到上述哪一种情况,都可能导致你辛苦建立起来的信息处理机制全线崩溃,整个信息管理系统也将陷入停滞,随之而来的是近乎无解的信息过载。

一旦系统停摆,再想恢复到健康的状态就需要付出巨大的成本,很多人甚至再也没能恢复,只能转走「佛系」风格。

经过十几次的系统性崩溃之后,我认真总结了历次教训,得到几个简单可依赖的应对机制,接下来给你做一个简要介绍。

方法 1:改变对待「信息」的态度

在实践具体方法之前,你需要首先改变对「信息」的基本态度,简单来说就是:

没有哪篇文章重要到非读不可。

首先,大多数文章,就算当下错过,只要你还关注这个话题,肯定还会碰到。

其次,就算你彻底错过了这篇文章,文章里重要的信息点,也一定会在其他文章、视频、课程中展示,有相当大的概率还会以更成熟、更准确、更生动的方式呈现。

最后,即便某个知识点,再没机会看到(虽然这绝无可能),事实上,这对你的工作、学习、生活的影响也是微乎其微到可以完全忽略。

我特别喜欢 Hum 在《减少稍后读焦虑丨效率思维》一文中提到对这类信息的定位:

读它们绝对算不上紧急,而比读它们重要的事也多的去了,因此它毫无疑问地属于「不重要也不紧急」这个象限。

不重要不紧急的事情太多太多了,没必要因此而焦虑。始终提醒自己,我们没有责任阅读任何一篇文章,即便是我们从上百条信息中辛苦筛选出来,看起来干货满满,不容错过。优先级的判定和执行,请务必果断、坚决,大胆开始,无情放弃。

方法 2:用看板工具给信息排期

1913 年,福特发明了流水线,这一发明让福特公司弯道超车,成为汽车领域最伟大的公司之一。流水线的发明不仅改变了汽车产业,随着时代的发展,不断演变出适应于工业生产、软件研发、供应链管理等领域的规模生产方法,比如 Lean method(精益生产)、FIFO(先进先出) 和 Kanban(看板)1

Kanban 最早来自日本,是精益生产的一种可视化管理方式。
。

我很早就听到过 Kanban 的概念,但直到加入互联网公司才真正体会到 Kanban 在实际工作中发挥的重要作用,也尝试将其运用到个人信息处理的流程中,效果显著。

看板示意图,图片来自:https://progressbar.tw/posts/66
看板示意图,图片来自:https://progressbar.tw/posts/66

其实道理并不复杂,Kanban 作为一种精益方法,其目的就是为了平衡需求和可用能力,只有当能力允许的情况下才向前发起请求,而不是将工作强制推入流程。维基百科里关于这个概念的解释非常准确到位。2

Work is pulled as capacity permits, rather than work being pushed into the process when requested. from Wikipedia. 

工作任务在后续工序能力允许时被拉动,而不是将工作持续推入后序流程。 —— 维基百科

一个是 Pull(拉),一个是 Push(推),看似区别不大,其实瞬间就化解了信息处理的过载焦虑。

我们当然希望每天都能把 RSS、Newsletter、订阅号、朋友圈、微博、今日头条、知乎、Medium、Twitter、Youtube 等等平台的优质信息全部看完,即便不可能,它们依然被「推」到我们的信息处理待办清单。

一方面,我们的信息处理效率和工厂流水线的产能一样,即便在持续爬坡,但在相当长的时间变化并不明显。另一方面,面对海量的优质资源,我们又不想错过,进而对自己的信息处理能力产生不切实际的幻想,于是陷入焦虑和未完成的恶性循环。

所以,我们不妨调整思路,采用看板的方式,不再是筛选出每一天的「必读清单」,而是提前确定自己信息处理「产能」,再按照信息的优先级去依次申请处理任务即可。

于是,复杂的信息过载焦虑,就被转换成了一道资源分配的「选择题」,首先确定每天的基础信息处理产能,比如有下列场景:

  • 起床后的 30 分钟;
  • 洗漱时的 10 分钟;
  • 坐地铁的 60 分钟;
  • 午饭后的 30 分钟;
  • 睡觉前的 30 分钟;

从中,我们就能得到自己最多也就两个多小时的「产能」,按照我们在前面提到「IF THEN」模型,只需要把不同的信息处理任务放置到相应的场景即可,通过场景切换启动信息处理动作,抢出更多信息处理时间。

比如我安排了每天地铁听两节课,在我的课程备选清单里有:

  • 极客时间 App 的产品课程;
  • 三节课的喜马拉雅运营课;
  • 得到 App 的梁宁增长思维课程;
  • 看理想 App 的《用得上的哲学课》;
  • 等等。

这个听课清单可能很长,而且会越来越长,但完全不必焦虑,在 Pull System(拉式系统)的帮助下,只需要一节一节地听下去就好,无非持续补充新的课程并对先后次序做些调整。

同样的道理,读书、背单词、处理线上文章等等都可以这样安排,忘掉清空信息收件箱这件事吧,它的边际效应递减非常明显,ROI (投入产出比)不高,做得太多反而并不划算。

整体来讲,你只需要做好三件事,一是提升单位时间的信息处理效率,二是建立更加稳定的信息处理场景,三是选择更多高质量的作品纳入排期。这样便能持续增加信息处理流水线的整体产能,进而告别信息过载的压力。

方法 3:防崩溃系统

除了看板思维之外,配合前面提到的「线上文章的处理流程」,只需要设立几个基本原则,还能建立一套简单易行的防崩溃系统。

1. 只看本周剪藏的内容

每天在固定场景阅读线上文章,只看本周剪藏的内容。你可以用 Evernote、DEVONthink 的智能文件夹或高级搜索筛选过滤出相关内容。

DEVONthink 的 Smart Groups 的条件筛选
DEVONthink 的 Smart Groups 的条件筛选

如果你用的是印象笔记,可以用搜索语法:stack:"📥Inbox | 归一" created:week -author:吕江涛。注意把引号里换成你收件箱组的名字,把 author 后面换成你账号的名称。

这样每次点击只会出现从周日到周六剪藏的文章,降低启动成本。

2. 确保深度阅读时间

流程设置得再好,真正产生作用还是得靠大量时间投入到深度阅读,我特别喜欢 达拉斯小牛的班主、Broadcast.com创始人 Mark Cuban(马克 · 库班)的风格,他在博客中提到:3

"I read more than three hours almost every day, Most people won’t put in the time to get a knowledge advantage. To this day, I feel like if I put in enough time consuming all the information available, particularly with the net making it so readily available, I can get an advantage in any technology business."

“我几乎每天都要花三小时以上的时间阅读,大多数人不会花时间去获得知识优势。 时至今日,我仍然觉得,如果我投入足够多的时间来获取所有可用的信息,尤其是在网络如此便捷的情况下,我可以在任何技术行业中获得优势。“ 

事实上,即便我们定好机制,时间肯定还是不够用。有限的时间资源,优先进行不同信息源的筛选,还是深度阅读已剪藏到笔记系统中的优质内容,如何分配时间都是你可能会面临的难题。

说实话,没有标准答案,不同的信息获取偏好可能会有不同的选择,不过需要注意的是,有时候一篇长文可能上万字,如果逐字读完可能导致好几天都没有机会去浏览最新的资讯。

我自己也是经常调整深度阅读和信息源的快速浏览的次序,不过我比较推荐采用更精细化的时间控制,比如整个线上内容处理的时间限定在 1 小时,先用 25 分钟深度阅读已经剪藏的文章,再用剩余时间分别浏览不同平台内容,否则永远都是浮皮潦草地信息筛选,很难获得太深度的思考和洞察。

3. 周末集中处理,确保新一周,「收件箱」从零开始

在周末,时间相对宽松,安排一个固定处理时间,在家里或者去附近的咖啡馆,花几个小时,刷一刷本周精挑细选但尚未阅读的文章,能让周末更加饱满充实。

不管本周还有几篇文章没看,新的一周开始,请让你的剪藏收件箱恢复到初始状态。

如果你用 DEVONthink 或印象笔记并提前设置了本周剪藏文章的智能筛选,到了周一,这个筛选项(Smart Groups)下的内容会被自然清空,如果你没有做类似的设置,也可以建立一个笔记本,比如命名为「暂存 Inbox」,将收件箱的内容全选然后丢到这个笔记本里面。

将笔记全选发到其它笔记本

不管收件箱里有几篇文章,5 篇、10 篇、20 篇、200 篇,统统归档,下周一,我们将开始新一轮信息处理流程,那些上周没来得及看的内容,就先随它去吧。

最后的话

在 2017 年,国内新出版书籍就达到了 255,106 本,但你并不会因为读不完而感到压力,因为肯定读不完,更多人的心态是:去年读了 30 本,今年努努力争取多读五本,去年不慎选了几本「烂书」,今年选书的时候再谨慎些。

其实,对于线上文章不也应该如此么?我们之所以感到信息过载,主要就是过于被信息源牵着走,出现 FOMO4

fear of missing out 的缩写,担心错过的一种偏执心态。
 倾向。很多线上消费的内容不像出版物那么低调,想尽一切办法吸引你的注意,试图占据你更多时间。这篇内容介绍的方法希望能帮助你重新拿回主动权,保证信息处理系统的正常运转,因为正常运转远比多看几篇文章要重要得多的多!

古罗马格言作家普布里留斯·西鲁斯(Publilius Syrus)说过一句话:

Anyone can steer the ship when the sea is calm.

大海平静时,任何人都可以驾驶这艘船。

提升系统的稳定性和反脆弱能力,如果每天有 5 到 10 个小时能处理各种信息当然最好,但即便只有 30 分钟的时间,我们也能把这件事做到 80 分以上。

那些你没有处理的信息,也并不意味着永远失去了它们。它们也已经纳入到了你的个人信息数据库中,具备被检索到的可能性。在未来的日子,当你需要完成某一项工作,开启一项系统的主题阅读,搜索某个关键词,那些还没有时间被认真阅读的文章就会被你重新唤醒,也许能给你最意想不到的惊喜。

真正有价值的信息可能会迟到,但永远不会缺席,放下对「读完」的执念,用新的观念和方法拥抱这个快速迭代的数字时代吧。