大多数人没有受过训练的非专业的人,讲得好的话,其实天分有个 3 层就够了。别这样,今天能不能严肃一点,你这个并不是问题。是的,但是一会人多了,我就不知道究竟能回答多少了。这个问题并不是很科学,因为这取决于你要从事什么样的行业。内容永远都是第一重要的。其实我作为一个职业演讲者,在技巧方面是有很多小吃的。大家好,我已经来了,因为在这里看不到大家的回馈,我心里有一点不适应。但是作为一个职业的演讲者,这个不是问题,我会假装非常适应的讲完。
今天晚上的内容,由两部分构成,前半段是关于演讲。作为一个学习演讲的人,你首先需要弄清楚的几个最常见问题。首先要对初学演讲的人必须讨论的一个问题是演讲恐惧症,这个是所有几乎所有的人都或多或少要面临的一个问题。一般说来,那些不需要解决演讲能力的人可能就认为自己幸福了,但是尝试把演讲能力练好的人,这个是回避不了的。很多人会误以为那些训练好了演讲能力,上台后滔滔不绝、镇定自若的人,内心是非常淡定的。其实统计表明,很多人即使是成了一个能够从容淡定的掌控演讲局面的这种能力之后,仍然会感到演讲是一个令人恐惧的事情。
以我个人为例,虽然龙哥我是国内公认的也许是演讲能力最强的人应该是没有之一的,或者有之一不重要,反正我认为没有之一,那么即使是我这样的人,在我每天频繁的高密度的讲课的新东方教师生涯时期,仍然要面临一个问题,就是说我去到每一个新开课的班走进去之前,心里都是有很强的不安、恐惧、紧张这种情绪的。从另一个角度来说,正是因为演讲如此的让人恐惧,所以掌握他的人才会发现自己掌握了这种能力以后格外的有价值。所以希望大家在这个艰苦的痛苦的学习训练过程中,始终记得这一点,这一点会支撑你走完这个整个困难的过程。
实际上像我们这些骨子里内向、腼腆、害羞的这种人,在一个外向人外向型性格的人统治的世界里艰难生存,除了自己对自己舍得下一些功夫折磨自己,以脱胎换骨以外别无选择。还有其实你们可能想不到,就是说多数最后把自己训练的特别好、特别强的那些演讲者,常常是因为常常是那些特别怕自己讲砸了的人。从这个意义上你们知道心理学上有一个理论是说恐惧这样的东西,如果处理得好的话,可以成为非常正面的、进步的、向上的这种力量。另外即使我们这些内向型性格的人,在外向型性格的人统治世界里生存的时候,可能会不敏感到这种性格导致的弱势,感觉老天不公平什么的,其实没有必要,因为我们换一个角度想想可能就心平气和了,因为我们自己紧张、腼腆、害羞等等。但是我们也倾向于信任那些表现的落落大方的人,既然你自己也这样的话,也不能要求别人不这样,所以希望大家这件事上尽量想开一点。
说回消除恐惧就是消除演讲恐惧的方式,实际上唯一的方式只有一个,就是多讲。如果你本来就容易紧张,除了多讲别无选择。不要相信一些演讲教材里说的那些屁话,比如说上台的时候想象下面的观众全都是裸体之类的,这样的话让你一走神你就没那么紧张,这个肯定是骗人的。这个有点像是你身体比较虚弱,然后容易沼气的时候,别人告诉你说你在行房的时候,脑子里想一些别的走神什么的,这样的话能延缓,这都是骗人的。
为什么这个领域里这种骗人的扯淡的这种理论这么多,一个很重要的原因就是说绝大多数这个领域的教材都不是这个领域里真正的牛人去写的,通常都是那些演讲能力就一般般,但是靠着教别人如何演讲来吃饭的人这些人写的。所以经常会有这种不科学的东西,除了做大量的练习,一个非常有帮助的方式是你其实紧张是担心表现的笨拙或者是什么丢人这些东西。所以一个比较好的方式是一定要用录音或录像回放的方式来了解自己的训练到了一个什么样的程度,这是已知的最好的训练进步的方式,除非你连基本的判断能力也没有。比如说你看了自己的回放觉得挺牛的,结果别人一看觉得很恐怖,如果你判断能力这么糟糕的话,就很难办了,你可以试着放给那些看完了以后会对你讲真话,并且你听到他们的真话以后,也不会让你太受伤害太尴尬的人,找一些这样的人听和看看他们的反应。当然了,一般说来这些人就是你的亲人,他们也有可能为了避免伤害你,所以假装认可你的演讲,说你不做进步很大,但是你这时候就要有判断他们的这个说法的能力,如果你连这个也判断不了的话,我也不知道该怎么办了。这两天准备这场这个课的时候,我也突然想到一个,就是说我稍后会跟这个李笑来老师坐的这个一块,听听平台的人商量一下有没有可能为学习演讲的这些同学们组织一个群,然后约好在一个地方大家面对面的集体训练,这时候早期来的这些学员不可避免的有严重的这个演讲恐惧,那克服这个的方式是可以让大家来的时候都带准备一个面具过来,然后到了那个训练的那个教室或者那个场地附近的时候把面具套上进来。
这样的话大家都不知道对方是谁,长什么样都不知道,上去使劲丢人也没有关系,这是我这些天想到的一个可能的训练方式,也许会对大家有用,稍后我会跟李笑来商量一下这个方式的可执行性。最后不管怎么样,关于演讲恐惧,我想说的是希望大家记住这样一句心灵鸡汤,这句话其实是很真实,也很重要的,就是那些成功的人都是不怕去做自己害怕做的事情的人,这句话有点绕,希望你听明白了。就是那些成功的人都是不畏惧去做自己畏惧做的事情的那种人,听起来还是有点绕,反正就是这些变态才能成功,希望你想清楚。
第二个是关于演讲的本质,这件事其实很重要,很多人没有想清楚这个,所以在早期学习的时候很容易没有必要的去思考一个毫无必要的问题。也就是说演讲的本质其实它不是一个正常的交流和沟通,它是一个表演,一定不要指望它可以最终经过训练,最后变得自然到跟朋友闲聊那样自然。
如果你看起来有些人的演讲能做到像跟朋友闲聊一样,那样自然,那也是表演出来的。某种程度上,我们其实除了演讲的时候,我们一辈子也都是在表演的你,只是你没有想到而已。比如说我们刚开始跟一个姑娘约会的时候,你在她面前总是装的,这个就是表演。我们说的表演并不是说走上舞台的那种表演,何况演讲本身就是走上舞台的。早期我们跟一个姑娘刚认识约会的时候,你在她面前各种装,然后她在你面前也是各种装,你像绅士,她像淑女。但是你们俩结婚以后,大家都躺在一个双人床上,可能时间稍长一点,熟了也就开始互相当面放 p 了。所以这些东西在前期演示和努力使自己表现出好的一面的时候,它的本质就是表演,但这不是欺骗。
相应的,我们在职场上,比如说在老板面前,在上司面前,在丈母娘,在丈母爹、丈母娘、公公婆婆面前,包括走上台以后,在观众面前,这些东西其实都是在表演。但是表演可以是真诚的,同时你也不要因此就是说我提到了表演这个词,所以你也不要因此把这个表演理解成就是弄虚作假。
其实也不是,只不过这个真实跟你跟朋友们在一起闲聊胡说八道时的那种真实是不一样的,它不是一个天然的真实,它是一个受过训练的,受到控制的一个真实,并不是弄虚作假。刚才总结的是一个关于演讲的本质问题,前面忘了发标题了,抱歉。另一个初学者经常问到的问题就是关于演讲的天分和后天的努力之间的这个关系。总有人问说这个做好演讲天分占多少?后天的努力占多少?这个问题其实本身是有一点点问题的,因为它取决于最终你要通过演讲来实现一个什么样的效果,取决于这个东西。
如果你要把自己训练成一个职业的演讲家,如果是这样的一个需求的话,现在还是很重要的,至少要占 50% 以上的重要性。不是每一个人都能通过训练把自己练成一个一流的职业的演讲家的。当然这个职业的演讲家群体里有很多讲得非常烂的,如果你只是需要把演讲这项技能练习的比身边大多数没有受过训练的人都做得更好,那其实对天分的要求并不是很高,就是说你只要这方面不是特别低,能不要比普通人差太多,基本上靠努力靠训练就足够了。另外好消息是你也不要太迷信什么演讲天才之类的,这个事情本质上是训练的越充分,学习的越充分,准备的越充分越好。即使是那些有一些小聪明,靠着临阵磨枪能获得一些小成功的人,也会私底下承认,演讲这个东西,归根结底都是准备得越充分越好。接下来的这件事情,可能会让那些自认为没有演讲天分,并且羡慕别人有演讲天分的人心情好一些。
也就是关于演讲的一个准备时间,这个是针对已经掌握了演讲能力的人讲的,即使是你已经掌握了演讲能力,也要明确这样一点,如果你要准备的是一场正式的大型的演讲,时长一个多小时,这种的话,从准备大纲、充实内容、制作幻灯片、反复彩排等等这些事情整个积累下来的总的工作时间不应该少于 100 个小时。也就是说差不多 1 个小时的演讲,你要用演讲时长的 100 倍左右的时间来准备,是比较合理和稳妥的。你没有听错,就是 100 倍。比如说我每年大型的演讲活动的那个演讲是两个小时多一点点,一般说来,我准备的时间是要超过 200 小时的。你要注意,我可是国内知名的没有之一的著名演讲家。即便是这样,准备一场演讲也是需要差不多 200 个小时的时间去准备一场 2 个小时的演讲,所以每次都疲惫不开。
不说我说的那种大型的这种专业的演讲,即使是说在公司例会上一个 15 分钟的报告,你可能差不多也需要一整天的时间来准备 8 到 10 个小时这个样子,除非你完全不在意你在公司会议上的表现。实际上这件事前面也讲过了,说当然需要天分,但没有不付出努力就能创造奇迹的天才。另外,你即使没有想把一场演讲做到示范级的那么优秀的专业程度,只是想表现的比多数人好一些,也需要付出很大努力。
我刚才跟你讲过,说准备一个 15 分钟的报告,如果你想让同事、上司老板觉得你讲得非常漂亮,然后觉得你这个小伙子很不错,很靠谱等等,想达到这样一个效果,差不多要花 15 分钟的报告,差不多要用 8- 10 个小时的时间来准备,是比较靠谱的。如果你是做事拖拖拉拉的人,也许一整天都不一定够。
顺便说一下,你知道我那些国内的手机同行那些机构的那些老板们,为什么发布会讲的那么糟糕吗?因为我认识其中的一些,在他们准备演讲的时候也过去看过,非常惊讶地发现,基本上是工作人员把他们要讲的东西全部准备好了,文字搞到PPT,然后他在演讲前跟着他们过一遍,差不多平均是用 2 到 8 个小时,基本上就是这样。
但是希望大家知道,就是说我们有这么好的一个手段来辅助帮我们解决演讲问题,你一定要舍得下一点功夫,把这个东西学习好,非常值得投入精力去学习。同时也希望大家明白,因为我们身边有一些学习演讲的人,最后走火入魔,演讲能力提高并不多,但是把 PPT 做得特别好,这个有一点本末倒置了,因为你始终都要明白一个演讲的基本道理,就是说所有其他的辅助手段、技巧训练等等都替代不了内容和思想本身。我就这么跟你讲,比如说人类历史上那些最了不起的演讲者,比如说丘吉尔,比如说马丁路德金,比如说演讲家罗永浩的早期岁月,他们都是没有幻灯片的,但是还是给我们留下了那些脍炙人口的、值得一代代的人反复学习观摩参考的那些演讲。所以说幻灯片始终都是一个很牛很牛的辅助手段,但它替代不了内容和思想本身。
下面说一个跟演讲相关的一个老生常谈的问题,也就是关于一场演讲你应当表现出的激情。几乎所有教演讲的梳理都会告诉你这个东西,就是说上台的时候,演讲的时候你要表现的有激情。一般说来这个是正确的,但是他也未必总是对的,也要看你个人的性格是什么样子。比如说卸任的苹果公司的 CEO 蒂姆库克,他骨子里就是一个很严肃很闷的这种人。但是我其实我看过他在乔布斯活着的那个时期做过的很多次的演讲,那个时候他就表现的是一个很严肃,专业素养非常好,然后上去很有权威性,然后目光很锐利的这样一个状态。其实这个因为是比较符合他个人性格的那个表现,所以其实你并不觉得糟糕,尤其是他只要讲的有干货的话,效果还是不错的。
但是乔布斯去世之后,我们注意到 team 获客成了这个公司的CEO,也许是有人劝他,也许是他自己感觉到他作为一个公司的 CEO 有b,他可激情这件事始终都是就是一个这样的一个选择,就是说要么呢,你就选择去做自己真正有热情、有激情的事情。然后你去讲述这些东西的时候,你的激情和热情是真实的,这也是最幸福的。如果实在不行,又不得不靠这个为生,那实在不行你就要练一练演技了。
这里面有一个问题你也要弄清楚,就是说我们身边有少量的人,他们天生的激素分泌水平略高于常人,所以他们表现出来的常年都是微微的兴奋状态,也就是说我们只有嗨起来的时候才是他的正常状态,简直不知道它嗨起来会什么样。那这些人常年保持一个微兴奋的状态,表现出来就是精力旺盛,在演讲的感染力上天生就是占便宜的。
一个可能的好消息是,我国著名演讲家罗永浩,虽然每一次的演讲都表现出热情洋溢、激情澎湃的样子,但是他的这种激情至少在演讲开始的头十几分钟,不是自然和不是自然而然出来的,它是硬努出来的,你没法长期假装你是一个热情洋溢的人,但一个好消息是演讲一次不过一两个小时。
你可以尝试在演讲开始的 10 分钟左右的时候,假装很兴奋,装着装着,过一会儿你也就真的兴奋起来了,这也是人的生理和心理方面的一个特征,这个时候一个职业的态度也是非常重要的,一个就是自我怎么讲就是说自己对自己的一个要求吧,为了你要做的工作,要完成的工作,在上台演讲时表现出激情这个非常重要。
其实在我个人的演讲生涯里常常,尤其是以前办学的时候,常常不得我每年讲 100 多次,差不多几乎一模一样的内容,所以这个导致我每次上台前,在后台临近开场的最后一刻,心情上都是沮丧到无以复加,总是想自杀的。但是一个职业演讲者必须永远表现出激情澎湃的样子,所以我每次冲上台的时候总是假装我是迫不及待,就像是后台有人给我关到笼子里,我憋到终于可以冲上台一样。做出这样的姿态冲上去,那么只需要伪装好前面的十几分钟,后边你的情绪调动起来以后顺流而下,你就会发现全程都是很顺理成章的,不是像你想象的那样,你要强努着自己假装 2 个小时。另这样的时候你可以尝试找他们开一些这些精神类的药物,这样的话可能会给你带来一些意想不到的帮助。
但还有就是有一些书上把演讲技巧这件事儿说得太玄乎了,也可能是需要他总结出足够多的演讲技巧来凑足一本 15 万字甚至 25 万字的书,这是一种可能,也可能是他为了把这个课程做成一个可以讲 100 次、 200 次的这个课程,所以总结了大量的所谓演讲技巧,有一些基本的东西你还是要掌握的,但是归根结底这件事你到底要怎么理解?我这样给你举一个例子,比如说以我国最优秀的演讲家罗永浩为例,他的发音、咬字、口头禅、着装、形体动作,就连他的长相全都是错的,但这不影响他成为我国最优秀的演讲家。
如果他是一个以演讲为生的人,以我对他的了解,我相信他一定会把这些专业方面做得不够好的这些技巧练好、练成、练熟练。但是考虑到他是一个忙碌的实业家,考虑到他的时间成本,他做大量的精力投入去练这些,在投入产出比上未必是一个明智的选择,所以他没做,我猜是这个样子。
另外有的时候我也会怀疑罗永浩他可能有一些不算很成熟的想法,比如说他经常私底下跟他的朋友们说,你们觉得我的演讲技巧有问题是吗?那又怎么样?这个简直跟说几米亨德里克斯谈及他的执法不正确一样可笑。他会有这种嚣张的想法,有时候会私下表露出来,虽然他现在面对公众的时候很少说了。所以我想罗永浩这种思考问题的这种方式,也阻碍了他在演讲方面的继续进步。
这一点仔细想想不是不可惜的,他本来可以讲得更好,这个是之前我跟冯唐在搜神记那个节目里,给大家做一个关于如何演讲的内容的时候总结的一部分内容,为了今天的这个课程,我又增加了一点,稍后我也可能后续再完善一下,也会把它整理完了以后陆续发出来。接下来要进入今天下半段的内容,也就是说你刚才提供的这十几个要怎么样这些东西,我先给大家简单的分析一下这些东西,然后拿着今年 10 月 18 号垂直科技的这个20,去年,不好意思,是去年 10 月 18 号, 2016 年 10 月 18 号上海的那场发布会,那场演讲的内容和演讲内容、演讲过程中使用过的PPT,拿着这些东西对应给大家讲的这十几条要点,我们进行一个对照的一个整个学习。
首先这个要有数据,应该不用解释了,因为事实数字总是最有说服力的。但是很重要的一个要点就是说当我们列举数据的时候,一定要想一个方式帮助用户容易理解它。比如说你看我们小的时候学习说学光速是每秒 30 万公里,学这个的时候其实你对每秒 30 万公里是没有一个很直觉的这样的一个感受的,所以老师教你的时候说这个相当于每秒钟绕地球 7 圈半,所以很多年过去了,我们还记得这个七圈半这个数字,以至于在搜索引擎里你打一个光速,再打个 7 的话,对应出来个七圈半。
所以这个是使得我们对一个护照的干巴巴的数字产生一个直觉反应的一种方式,所以不但要提供数据,同时还要想一个方式让受众容易理解这个数据给他造成的一个直观的感受。要吹牛逼,这个我觉得不用解释了,大家都喜欢吹牛逼,很多人以为人们不喜欢吹牛逼,其实人们只是不喜欢听他们不喜欢的人吹牛逼。如果他们听到他们喜欢的人吹牛逼,绝大多数人总是表现得很高兴,这也是人的天性,要会装逼,这一点也很重要。以前我们有流行的说法,说什么装逼遭了一批之类的,其实那都是玩笑,其实骨子里从人性的角度来讲,人们不讨厌装逼,人们只是讨厌装逼装的不好看的,这个是有本质区别的。你看那些高大上的调性好的品牌的广告,几乎全都是在装逼,但是装逼装得非常非常好看,这个是很重要的,所以我们不要有一个错误认识,觉得人们讨厌装逼,其实人们只是讨厌装逼装的不好看的,这个一定要记住要开玩笑。这一点当然不用解释了,幽默感始终都是最受人欢迎的这么一个东西,但是这里有一个很重要的一点,就是说如果你是一个天生幽默感比较差的人,也不要去背那些笑话集,然后指望背一个笑话给大家,然后下边乐成一片,这个基本上是不现实的,因为有些人因为这方面天生比较吃亏,强行去讲笑话的结果会让台上台下的人都无比的尴尬,这个是适得其反的事情。
很多人对演讲有一个错误的认识,认为幽默是必须的,其实并不是这样的,幽默只是一个加分项,是一个严重的加分项,但它不是一个缺不可或缺的东西。所以如果你的性格不合适,你尝试朝另一个方向去努力,千万不要啊逼着自己去讲笑话。如果你是不适合讲笑话的人,这个效果是非常糟糕的。
要有故事,这个是很重要的。我们都知道故事总是瞬间就能抓住大家的注意力,这是人类的天性。比如说你走上讲台,上去就开始讲一个道理,可能下边嘈杂的人生半天都静不下来,等你讲了半天,他们基于礼貌才慢慢安静下来。可是如果你上了台,声音足够清晰的对下边说,就一听那个开场就是个故事。比如说昨天晚上我见到一个很有意思的人,你基本说到这儿,大家马上就安静下来,劲儿都竖起来了,这就是故事的魔力。所以讲故事对于做开场白,或者是你试图传递一个什么理念、一个信息的时候,讲一个故事,始终都是非常非常好的一个方式。
所以这里边还有一个好消息,就是说如果你本来是幽默感比较差的人,不适合被笑话、讲笑话,但是讲故事只要那个故事本身好,其实你转述一下,通常要比讲笑话的难度要低得多,这个是一个很好的消息,要有下一个是要提问题,它的道理是什么呢?就是说你在跟严观众交流的时候,听众交流的时候,你提出一些问题,这个问题大家要设计得非常好才行,这个问题如果足够好,它吊起来的好奇心会让观众跟着你的这个节奏走,这个是非常重要的。
你看我们搞锤子科技的,过去的这几年,我们每一次无论是在演讲现场的过程中,还是事先为了吊大家胃口,做到倒计时,海报当中都设计了很多很多的问题。然后倒计时又很装逼,就是每次发一个问题以后,写个还有 7 天,还有 6 天,还有 5 天,现在几乎成了手机行业发布会的一个一个通行的做法。
那么我们去搞这个冰雪,掀起这个风潮,是因为这种设计,这种方式方法是非常符合人性的一些特点的。所以如果你问题写得好,激发他的好奇心,如果你能用好的问题激发他的好奇心,把他勾住,效果会非常非常好。你这种事情做多了以后,你会发现这样一种情况,你下一次再发倒计时的海报,设置一些装逼的问题的时候,下边的读者评论会说,又来了,有完没完呢?会有这样的这个评价,但是其实没关系,它就像什么呢?这些噱头,就像是那些所谓类型片,比如说恐怖片、剧片、三季片,都有固定的套路和噱头,你明明知道它是固定套路,固定路数对你仍然是管用的,这是人性的一个特点。
当然了,就是说这些手法反复的重复没有关系,但品质要高,如果品质不高的话,大家就会骂的时候,你会误以为是不应该再做这种事情了,其实不是,它的本质是你做的品质不够好,所以我们看恐怖片,从人类有恐怖片到今天可能拍了几千几万部恐怖片。噱头,随着这种类型片的成熟,最后套路几乎都是最后这些类型片的套路所有的都是在重复,但是你只要设计的好,设计的巧妙,它永远都是管用的。接下来的一个点是整个的演讲或一场演讲的结构,最好是一个三段式的结构,如果可能的话,希望你们在结构上尽可能永远的采用三段式,因为从我们人类的这个特点上,就是从基因上,从本性上。我们绝大多数人听一场这样的内容,通常只能记得三个东西,最多也就是 4 个,这是极限了。它的好处是会除了这原子剂的 3 个,所以你应该用这种结构以外,还有一个很大的好处,就是你事先透露了结构,相当于给了观众一个路线图,他会带着观众跟着你的节奏走。比如说你讲完了两个,如果你还没进入第三个的话,观众心里已经在嘀咕了说,唉,这小子已经说了两个了,那第三个是啥?他开始进入这种状态的话,相当于你的全程都是抓着你的受众,你的听众跟着你的节奏走的。
这些规律是我们原来很早差不多从亚里士多德时代就发现了,这是人类从亚里士多德时期就发现。唉,不要,这是人类从亚里多斯多德时期就发现和掌握的这种规律和技巧。要有境界这一条也是很重要的,特别是一个演讲的水准到底能达到一个什么程度,很大程度上取决于整个演讲在结尾之前,有没有一个能够往上拔高一点的这个东西。因为人归根结底多数人还是有进步和向上的这种欲望和天性的。所以当我们听完一场演讲会,看完一本书,如果它在收尾的时候,能把一个吸引人的东西,最终把这个境界往上再提高一下,升华一下,其实是符合多数人的心理需求的。所以这一点能够究竟做到什么境界,做到什么水平,很大程度上取决于你个人的修养和你自身的境界,否则就是你找一个水平比你高的人帮你造个假之类的。
总之这个从方法论上是非常重要的一块,下一个重要的是要讲逻辑,这个貌似不用解释,实际上并不是这样的,就看你的受众和群体是谁。如果你是给一个相对理性一些,比如说读过书,有思想这样的一个群体讲的时候,逻辑是非常非常重要的一点,否则它会使得你的一个演讲像是一个完全是一个情感,或者是缺少一些内在的硬邦邦的东西能支撑起来的这么一个东西。所以讲座机是非常非常重要的。但是坦率的讲,如果你的受众不是这样的一个相对经营的群体的话,逻辑的重要性远远不如故事的重要性。因为这个世界你一定要知道,这个世界 20% 的经营, 80% 的笨蛋,基本上是人类社会的正常分布状态。
所以逻辑对于一个特定的群体,比如说相对于优秀精英的群体来讲,逻辑是至关重要的,但是如果是对着一群乌合之众去讲的话,逻辑的重要性远远不如故事的重要性,这是纯粹从方法和技巧的角度去讲的,但是至于应该怎么做,这是你个人的选择。要有情感。为什么要有情感?这个不需要解释了。好好,我把这段文字重新贴了一遍,大家再看一遍。一场优秀的演讲,要做到要有数据,要吹牛逼,要会装逼,要开玩笑,要讲故事,要有画面,要提问题,当然是要提好的问题,要三段式的结构,要有思想进阶、要讲逻辑、要有情感。最后也要有标题党。
那么接下来我就拿着这十几条对应 2016 年我在上海的锤子科技 2016 年新品发布会上的那场演讲来对应的,给大家讲一下一个演讲是怎么处理好这些问题的,作为一个怎么讲?拿它作为一个样板和案例,给大家从头到尾过一遍。这个是 2016 年的这场发布会,开场前观众入席的时候,入场的时候我们事先在大屏幕上投的一张幻灯片,它完美的解释了什么叫要装逼。这个是告诉大家,一共有 25 家媒体对我们这场发布会的演讲活动进行了现场直播,把它罗列在大屏幕上,视觉效果是非常好的,并且在现场宣布有二十几家,这是提供了数据,也吹了牛逼。
接下来这个世家,全国乃至全球各地一共有多少家自发的锤子科技的这些锤友们自发的聚会,来一起在中国和乃至世界的各个地方去集体的去看,收看这场直播的一个群体的这么一个活动,那么摆出这两个制作精良的一个图片,一个是在中国地图上插满了这个小标签,另外一是在世界地图上传不了小朋友圈。
它的本质是什么呢?首先没有造假,都是真实的,同时它的本质又是吹牛逼和装逼,这个是很重要的,从方式方法上是很重要的。同时还给了一个画面,对一个受众来讲,看到一个全国地图或者一个全球地图插满了这种小红点的时候,它所造成的效果远远的好于只是用嘴说一个数据。
你看这个就是接下来要吹牛逼了,然后自己做了一句自问自答的这个方式,其实根本就没有别人问这个一看就是在吹牛逼了,某种程度上也是报喜不报忧,卖的没怎么样,得了那么多奖有个屁用,你毕竟是个商业公司嘛。但是得奖本身是事实,另外这个始终都是个加分项,所以拿出来讲一讲,正好可以不提手机卖的没有那么多这个事实。另外不管你骨子里多么嚣张,经常性的自嘲一下,始终都是加分项。
很多人非常聪明,总是想不破这一关,所以表现出来在工作面前的形象是非常的无趣,非常的有包袱,非常的放不下身段,这是非常非常糟糕的,在任何文化里都是这个样子。当然了,如果你是个颜值特别高的人,比如你是个大美女或者是大帅哥,那你这样也是没有问题的,但是如果你长得丑,又不走可爱路线,就会使得很难看。所以一个人能够正确的自我认知是非常非常重要的一点,这些认知如果做不到,你去练什么所谓的技巧都是扯淡的。这两张图在现场播放PPT,播放幻灯片的时候,其实它是带有一些滑稽的动画效果的。这个是讲说我们过去的一年里,在媒体的报道里,我们被倒闭了多少次,被收购了多少次。这些事情坦率的讲,有一些是胡说八道的,以讹传讹的,也有一些就并不是说无缘无故的,他们也是看到了一些或听到了一些东西,这里边有谣传的,有真实的。
所以媒体去做了这样的东西之后,作为我们一个运营企业的人来讲,严肃的一一回应是非常尴尬的事情,因为有一些他说对了,有一些他说错了,你到底澄清哪个?不澄清哪个?这是非常令人苦恼的一个事情。那么你要完全不回应这些,对支持你的人来讲,他们也很困惑,所以你用这种轻松的方式去化解它。
大家觉得你好像回应了这个问题,又好像没有回应这个问题,这既是公关技巧,也是演讲技巧。接下来开场的正式环节结束了,然后开始进入这场演讲的正式环节,这时候我们一开始就给观众提供一个清晰的路线图,而且是经典的三段式结构。第一个环节就是讲这一代产品的工业设计的,讲到这个的时候很多就是怎么讲,就是说很多发布会演讲这些处理的不好的一些机构,他们会采用一个装逼的方式,就是我刚才讲说人们不讨厌装逼,只是讨厌装逼,装的难看的就他会过来很神叨叨的给你讲一些他的美学理念,比如说他会告。